häufige Fehler zu vermeiden, wenn die Einrichtung eines Online-Shops

Planen Sie starten Sie Ihren eigenen Online-Shop? Vermeiden Sie diese Fehler, wenn Sie Ihren Online-Shop erfolgreich sein wollen.

Ein. schlechte Navigation:

Kunden sollten in der Lage sein, Produkte leicht zu finden. Vermeiden Sie etwas namens 'mystery meat navigation', wo Kunden gezwungen, zu erraten, was bestimmte Menüpunkte bedeuten werden, da kein Text, ihnen zu sagen, was eine bestimmte Menüpunkt ausmacht sind!

Stick mit, was funktioniert - häufigste Menüführung Systeme sind um das Menü auf der linken Seite haben, und / oder an der Spitze. Versuchen Sie nicht, irgendwelche Gimmicks oder seltsame Layouts, die nicht üblich sind. Sie sind nur zu jagen Besucher weg, wenn sie nicht rund um Ihre Website navigieren können. Dies geschieht auch auf diesen Websites, die überfüllt sind. Das Ziel sollte sein, damit der Kunde ein Produkt seines Interesses mit der geringsten Anzahl von Klicks zu erreichen.

Webseiten sollten professionell aussehen und das Look and Feel der Website sollte mit dem besonderen Schwerpunkt oder einer Marke passen. Zum Beispiel würde cute-sey kleinen Katzen mit großen Augen fehl am Platz auf einer Unternehmens-Website, sondern besser in einem Online-Shop, die Kinder-Produkte verkauft passen.

2. low-key Promotion:

Viele Menschen, die Online-Shops laufen den Fehler machen, keine Werbung. Sie arbeiten nach dem Prinzip der "bauen und sie wird kommen" und hoffe, dass die Leute ihre Website durch Zufall zu finden. Wenn Sie keine Werbung machen, sind Sie wahrscheinlich nicht Kunden zu bekommen. Sie müssen nicht viel Geld ausgeben, um Ihre Webseite zu werben. Richtig zielgerichtete Keyword-Werbung mit Pay-per-Click Suchmaschinen wie Overture, Google und Momma, und E-Mail-Newsletter sind eine kostengünstige Möglichkeit der Kunden zu erreichen.

3. schlechte Kommunikation:

Es ist zwingend notwendig, um Kontakt Informationen deutlich Post auf Ihrer Webseite ein. Menschen nur von der Website kaufen, denen sie vertrauen. Wenn Sie lieber die Kontaktinformationen auf Ihrer Website können Sie den Kunden den Eindruck, dass es keine Möglichkeit für sie, um Unterstützung zu erhalten und zu helfen, wenn sie es brauchen. Wenn Sie nicht über eine E-Mail-Adresse angezeigt (und sollten Sie nicht - Sie Adresse von Spammern geerntet werden) sollten Sie eine E-Mail Kontaktformular. Noch besser ist es, einen Online-Support-Ticket-System mit Kundenanfragen formell zu tun haben.

4. Fehlende Updates:

Sie müssen auf Ihre Website regelmäßig zu aktualisieren. Sie benötigen, um neue Produkte hinzufügen, entfernen veraltete oder out of stock Produkte anbieten kostenlose Angebote und Preise ändern, wo und wenn nötig. Es gibt nichts Schlimmeres, als zu einer Website kommen und erkennen, dass die Preise und Produkte zuletzt aktualisiert wurden vor 2 Jahren.

5. Weigerung, über SEO zu investieren:

Abgesehen von anderen Werbe wie oben diskutiert, sind Sie gehen zu müssen, im Internet-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung zu investieren. Diese Investition kann entweder Ihre eigene Zeit und Aufwand, oder durch Zahlung einer professionellen Suchmaschinenoptimierung Firma, um es für Sie tun. Sie können ganz einfach bezahlen, um Besucher auf Ihre Website zu bekommen über Pay-per-Click-Motoren, aber sobald du aufhörst für diejenigen, die Besucher auch trocken wird zahlen. Investitionen in SEO und Internet Marketing mag kurzfristig teuer, aber auf lange Sicht die Besucher, die an Ihrem Standort durch diese Methoden ankommen "Bio" Besucher und wird am kommenden Jahren halten wird - lange nach der ersten Fonds gewesen verbracht. Die meisten der besten gezielte Suchmaschinen-Traffic aus natürlichen Ergebnisse in den Suchmaschinen kommen.

6. Fehlen Umtauschrecht:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine freundliche Umtauschrecht haben, und dass sie prominent auf der Website angezeigt. Dies gibt den Kunden die Sicherheit, dass, wenn sie es nicht mögen das Produkt, sie können es zurück. Ehrt die Rückkehr Politik! Ja, du wirst die Menschen, die eine Chance zu geben durch die Bestellung des Produktes, es zu benutzen und dann zu versuchen, es zurück zu bekommen, aber es lohnt sich auf lange Sicht das Vertrauen in Ihre Besucher zu installieren. Klar buchstabieren Ihre Lieferadresse Politik in Bezug auf Rendite - sollte die Person wieder das Produkt für den Versand bezahlen?

7 Übermäßig intrusive Registrierungspolitik:

Nicht mit Gewalt Ihren Kunden mehr persönliche Daten als nötig offen zu legen. Nur fangen die minimalen, die Sie benötigen. Ja, wäre es schön, in der Lage sein den Aufbau einer demographischen Datenbank, die Informationen über die diätetischen Anforderungen Ihrer Kunden pet gerbil enthält - aber Sie werden Kunden abschrecken durch Anforderung zu viele persönliche Informationen.
Sie Rücksprache mit einem Fachmann mit Bezug auf Ihre Datenschutz als gut. Die meisten Websites sind nun verpflichtet, eine Datenschutzerklärung haben, aber es kann ein Minenfeld sein, wenn Sie es selbst zu tun möchten.